南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·暴雨蓝色预警！海南、广东等局地有大暴雨
• ·“媒体+”如何赋能“百千万工程”？这场省级交流会晒干货！
• ·金寨县槐树湾乡：村村联播“云讲堂” 惠民政策 “入民心”
• ·数字助农，乡土好物打开新销路
• ·一文一艺联袂生辉，“青葵”“青穗”扬帆启航！新快报青年文艺英才计划正式启动
• ·油价今晚下调！加满一箱油能少花9元
• ·铜陵市：践行垃圾分类 共建文明家园
• ·来安县：暖新服务润人心 商圈聚力共同行
• ·独家盘点10种广东地方特色海鲜！你吃过几种？｜说话算数
• ·安庆市：书香助学奉献爱心
• ·“助农直播”激发乡村新活力
• ·合肥市：一城花事，何以“育人”又“润城”？
• ·开渔季来广东吃海鲜！盘点广东十大最美渔港，你去过几个｜说话算数
• ·智能化成核心竞争力！我国汽车出口连续2月突破100万辆
• ·烈山区宋疃镇：延伸履职“触角” 服务百姓民生
• ·金寨县槐树湾乡：村村联播“云讲堂” 惠民政策 “入民心”